-250x250.png "Magnio bisglicinatas, 500 mg, 120 kapsulių")
-250x250.png "Vitaminas D3, 4000IU, 120 kapsulių")
-250x250.png "Ašvaganda su juoduoju pipiru PLUS, 90 kapsulių")
_front%20(1)-min-250x250.png "Ašvaganda (Ashwagandha), milteliai, 100 g")
_front%20(1)%20(1)-250x250.png "Bioperinas (Bioperine), 10 mg, 60 kapsulių")
Pristatymas ir grąžinimas
Stengiamės užtikrinti kuo greitesnį ir sklandesnį užsakymų apdorojimą, todėl paprastai užsakymai yra išsiunčiami tą pačią arba kitą darbo dieną po užsakymo pateikimo. Išsiuntimo terminas gali keistis priklausomai nuo užsakymo apimties ar kitų aplinkybių
Pristatymas Lietuvoje
Nemokamas siuntimas taikomas užsakymams virš 35 EUR.
Prekės pristatomos per 1-3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Užsakymai į paštomatus pristatomi per 1-3 darbo dienas (dažniausiai jau kitą darbo dieną pateikus užsakymą iki 9 val. darbo dieną).
Pristatymo kaina į paštomatą - 2,00 EUR.
Pristatymo kaina į rankas - 3,50 EUR.
Pristatymas į Venipak paštomatus:
Paštomatai veikia visą parą. Venipak atsiėmimo punktuose siunta laikoma 5 darbo dienas. Kai siunta bus pristatyta į atsiėmimo punktą, gausite SMS žinutę. Siuntos kelią galite stebėti Venipak internetiniame puslapyje.
Nemokamas siuntimas taikomas užsakymams virš 35 EUR.
Užsakymai į paštomatus pristatomi per 1-3 darbo dienas (dažniausiai jau kitą darbo dieną pateikus užsakymą iki 9 val. darbo dieną). Paštomatai veikia visą parą. MYDPD.LT - savarankiškai galite sužinoti siuntos statusą ar valdyti pristatymą.
Pristatymo kaina 2,50 EUR.
DPD apie pristatomas siuntas informuoja:
VIBER. Jei savo mobiliajame telefone turite „Viber“ programėlę, pranešimus gaunate į „Viber“. Pranešimais į „Viber“ mobiliąją programėlę siunčiamas pagal prie siuntos pateiktą telefono numerį.
SMS žinutės. Jeigu „Viber“ programėle nesinaudojate, gausite SMS žinutę apie numatomą siuntos pristatymą.
El. laiškai. Gavėjus informuojame apie siuntas el. paštu, jei jis nurodytas prie siuntos.
Nemokamas siuntimas taikomas užsakymams virš 35 EUR.
Užsakymai į paštomatus pristatomi per 1-3 darbo dienas (dažniausiai jau kitą darbo dieną pateikus užsakymą iki 9 val. darbo dieną). Paštomatai veikia visą parą. Siuntų įdėjimo į paštomatus laiką rasite ČIA.
Pristatymo kaina 2,00 EUR.
Informacija apie siuntos atsiėmimą
Jeigu per 7 dienas užsakymo neatsiimsite, jis bus grąžintas mums atgal. Visos siuntos yra registruojamos, todėl turėsite galimybę sekti savo užsakymą. Užsakymo siuntos kodas po išsiuntimo bus išsiųstas į Jūsų elektroninį paštą. Suvedus jį puslapyje www.omniva.lt galėsite sekti siuntos kelią. Apie pristatytą siuntą būsite informuoti nurodytu telefono numeriu.
Prekių pristatymas į kitas šalis
Pristatymo laikas ir kaina
Pristatymą į kitas šalis vykdo DPD. Siuntos pristatomos gavėjui į rankas su galimybe nukreipti siuntą į paštomatą (papildomai tokia paslauga nėra apmokestinama).
MYDPD.LT - savarankiškai galite sužinoti siuntos statusą ar valdyti pristatymą.
Siuntimas Europos Sąjungoje paprastai trunka 1–8 darbo dienas. Siuntimas už Europos Sąjungos ribų paprastai trunka 7–30 darbo dienų. Prašome pateikti teisingus savo kontaktinius duomenis – mobiliojo telefono numerį ir el. pašto adresą. Naudodamiesi Jūsų pateiktais kontaktais, informuosime apie numatomą pristatymo laiką. Atkreipiame dėmesį, kad pristatymo terminai yra preliminarūs, o už galimus vėlavimus, atsiradusius dėl vežėjų veiklos, logistikos sutrikimų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, neatsakome.
Siuntimo kaina priklauso nuo vietovės. Nėra nustatyto fiksuoto svorio limito, tačiau siuntimo sąlygos gali skirtis priklausomai nuo vežėjo apribojimų. Pristatymas laikomas įvykdytu, kai siuntos sekimo informacijoje nurodoma, kad siunta pristatyta.
| Šalis | Pristatymo laikas | Kaina |
| Austrija | 4 d. | €13.99 |
| Belgija | 4 d. | €12.99 |
| Bulgarija | 6 d. | €19.99 |
| Kroatija | 5 d. | €13.99 |
| Čekija | 4 d. | €12.99 |
| Danija | 4 d. | €17.99 |
| Estija | 1-2 d. | €11.99 |
| Suomija | 2-4 d. | €15.99 |
| Prancūzija | 5 d. | €16.99 |
| Vokietija | 4 d. | €12.99 |
| Graikija | 7 d. | €22.99 |
| Vengrija | 4 d. | €12.99 |
| Airija | 5 d. | €19.99 |
| Italija | 5 d. | €16.99 |
| Latvija | 1-2 d. | €9.99 |
| Liuksenburgas | 4 d. | €13.99 |
| Nyderlandai | 4 d. | €12.99 |
| Norvegija | 7-8 d. | €64.99 |
| Lenkija | 2 d. | €6.99 |
| Portugalija | 6 d. | €18.99 |
| Rumunija | 5 d. | €19.99 |
| Slovakija | 3 d. | €12.99 |
| Slovenija | 5 d. | €13.99 |
| Ispanija | 5 d. | €16.59 |
| Švedija | 4 d. | €15.99 |
| Šveicarija | 7-8 d. | €64.99 |
| Didžioji Britanija | 7-8 d. | €24.99 |
Muitai, mokesčiai ir importo reikalavimai
Užsakymai, siunčiami už Europos Sąjungos ribų, gali būti apmokestinami papildomais importo mokesčiais ir muitais, kuriuos privalo sumokėti gavėjas. Atkreipkite dėmesį, kad kai kuriose šalyse gali būti taikomi tam tikri apribojimai, o kai kurių produktų importas gali būti draudžiamas. Rekomenduojame prieš pateikiant užsakymą pasitikrinti jūsų šalyje galiojančius importo reikalavimus. Jei produktas Jūsų šalyje ar regione yra draudžiamas, jis gali būti grąžintas mums, konfiskuotas arba sulaikytas muitinės. Tokiais atvejais yra rizika, kad užsakymas nebus pristatytas. Jei siunta bus grąžinama mums, mes grąžinsime sumokėtą sumą už produktus. Atkreipkite dėmesį, kad šis procesas gali užtrukti 6–10 savaičių, o siuntimo išlaidos nėra grąžinamos. Muitinės institucijos gali tikrinti ir sulaikyti siuntas tiek laiko, kiek jos mano esant reikalinga. Mes neturime jokios įtakos muitinės procedūroms ir neprisiimame atsakomybės už muitinės institucijų veiksmus.
Kitos salygos
Prieš pateikdami užsakymą, įsitikinkite, kad visi duomenys, ypač pristatymo adresas, yra teisingi. Jei adresas nurodytas neteisingai, siunta gali būti grąžinta mums. Tokiu atveju susisiekite su mumis el. paštu support@rawpowders.com ir pateikite teisingus pristatymo duomenis. Jei siunta nėra atsiimama ir grąžinama mums, gali būti taikomas pakartotinio siuntimo mokestis.
Jei siuntos negavote per numatytą laiką, galite pasinaudoti sekimo numeriu ir patikrinti jos buvimo vietą. Jei pagal sekimo numerį siuntos rasti nepavyksta, susisiekite su mumis ir pateikite sekimo informaciją. Mes pasistengsime išspręsti situaciją susisiekdami su siuntų tarnyba. Atkreipkite dėmesį, kad šis procesas gali užtrukti kelias dienas.
Prekių grąžinimas
- Klientui suteikiama galimybė grąžinti arba pakeisti prekes, jeigu jos nebuvo atidarytos.
- Tokia teise Klientas gali pasinaudoti per 14 dienų nuo užsakymo patvirtinimo momento.
- Prekių keitimas ir grąžinimas galimi tik tada, kai keičiamos ar grąžinamos prekės atitinka šiuos reikalavimus: a) nebuvo atidarytos; b) nebuvo sugadintos; c) išsaugotos prekių vartojamosios savybės; d) neprarado prekinės išvaizdos.
- Prekių keitimas arba grąžinamas atliekamas Klientui užpildžius keitimo/grąžinimo formą ir išsiunčiant ją el. paštu support@rawpowders.com. Tiesiogines prekių grąžinimo/keitimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus jeigu įsigyta prekė buvo brokuota ar turėjo trūkumų. Jeigu pastebėjote, kad prekė turi trūkumų, informuokite mus atskirai el. paštu support@rawpowders.com ir pridėkite prekės(-ių) nuotraukas. Visi siuntos pristatymui reikalingi duomenys yra nurodyti keitimo/grąžinimo formoje. Pristatymo metu, grąžinamos ar keičiamos prekės sugadinimo rizika tenka Klientui, todėl prašome užtikrinti, kad siunta būtų saugiai supakuota.
- Jeigu keičiant prekes susidaro toks kainų skirtumas - nauja prekė yra brangesnė už grąžinamą prekę, klientas privalo sumokėti Raw Powders tokį kainų skirtumą. Tais atvejais, kai keičiant prekes susidaro priešingas kainų skirtumas - nauja prekė yra pigesnė už grąžinamą prekę - Raw Powders grąžina Klientui tokį kainų skirtumą.
- Tais atvejais, kai Raw Powders neturi pakeitimui tinkamų prekių, Klientui grąžinama sumokėta suma, išskyrus pristatymo išlaidas. Pristatymo išlaidos ir visi kiti su grąžinimu susiję mokesčiai yra kompensuojami tik tuo atveju, jeigu įsigyta prekė buvo brokuota ar turėjo trūkumų.
- Prekės gali būti keičiamos arba grąžinamos tik tuo atveju, jeigu jos atitinka šios Taisyklių dalies 3 p. numatytus reikalavimus. Sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 14 darbo dienų nuo grąžinimo patvirtinimo. Grąžinimas visuomet atliekamas į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
- Tuo atveju, kai pirkėjo įsigyta prekė turi kokybės trūkumų, pirkėjo reikalavimai pardavėjui gali būti pareiškiami per 14 darbo dienų, t. y, pirkėjas turi teisę reikalauti:
- nemokamai pakeisti netinkamos kokybės daiktą tinkamos kokybės daiktu;
- sumažinti prekės kainą;
- vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti grąžinti už prekę sumokėtą kainą (Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 7 dalis).
