Sąlygos ir nuostatos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-05-04 

1. BENDROSIOS NUOSTATOS IR TAIKYMO SRITIS

1.1. Šios pirkimo–pardavimo sąlygos (toliau – „Sąlygos“) reglamentuoja teisinius santykius tarp UAB „Sporto Inovacijos“, įmonės kodas 303326709, buveinės adresas Kęstučio g. 55-15, Kaunas, Lietuva (toliau – „Pardavėjas“), veikiančio prekės ženklu „Raw Powders“, ir visų asmenų, perkančių prekes per šias internetines svetaines (toliau – „Svetainė“):

www.rawpowders.com
www.rawpowders.lt
www.rawpowders.de
www.rawpowders.se
www.rawpowders.es
www.rawpowders.eu
www.rawpowders.co.uk

1.2. Naudodamasis Svetaine Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis ir Privatumo politika bei su jomis sutinka. Naudodamasis Svetaine Pirkėjas taip pat patvirtina, kad:
> yra ne jaunesnis nei 18 metų ir turi teisę sudaryti teisiškai įpareigojančias sutartis;
> visa registracijos ir užsakymo metu pateikta informacija yra teisinga, tiksli ir neiškreipta;
> nenaudoja svetimos tapatybės ar kito asmens duomenų be teisėto pagrindo;
> įsipareigoja informuoti Pardavėją apie savo pateiktų duomenų pasikeitimus;
> yra atsakingas už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą ir jų neatskleidimą tretiesiems asmenims. Siekdamas užtikrinti didesnį saugumo lygį, Pardavėjas gali rekomenduoti periodiškai atnaujinti slaptažodį bei naudoti stiprius prisijungimo duomenis, tačiau tai nėra privaloma. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisėto prisijungimo prie paskyros, jei tai įvyko dėl Pirkėjo prisijungimo duomenų atskleidimo ar nepakankamo jų apsaugos užtikrinimo.

1.3. Jei Pirkėjas nesutinka su Sąlygomis, jis neturi teisės naudotis Svetaine ar pateikti užsakymo.

1.4. Šios Sąlygos taikomos visiems pirkėjams, nebent privalomi teisės aktai nustato kitaip.

1.5. Pardavėjas turi teisę bet kada keisti Sąlygas. Pakeitimai įsigalioja jų paskelbimo Svetainėje momentu.

2. SUTARTIES SUDARYMAS IR UŽSAKYMO PATVIRTINIMAS

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas:
> suformuoja prekių krepšelį,
> pateikia pristatymo duomenis,
> pasirenka apmokėjimo būdą,
> ir pilnai apmoka užsakymą.

2.2. Sutartis laikoma sudaryta užsakymo apmokėjimo momentu, kai mokėjimas sėkmingai patvirtinamas Pardavėjo sistemoje.

2.3. Automatinis užsakymo patvirtinimo el. laiškas yra tik informacinis pranešimas apie gautą užsakymą ir nėra atskiras sutarties dokumentas.

2.4. Pardavėjas pradeda vykdyti sutartį išsiųsdamas prekes Pirkėjui. 

3. KAINOS IR MOKESČIAI

3.1. Visos kainos nurodytos eurais (€) su PVM, jei taikoma.

3.2. Pristatymo kaina nėra įtraukta į produkto kainą.

3.3. Už ES ribų gali būti taikomi muito, importo ar vietiniai mokesčiai – juos apmoka Pirkėjas.

3.4. Kainos gali būti keičiamos be įspėjimo, tačiau tai netaikoma jau apmokėtiems užsakymams.

4. UŽSAKYMO PROCESAS

4.1. Prekės įdėjimas į krepšelį neįpareigoja pirkti.

4.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas yra atsakingas už visų registracijos ir užsakymo pateikimo metu nurodytų duomenų teisingumą, įskaitant pristatymo adresą, kontaktinę informaciją ir kitus būtinus duomenis. 

4.3. Jeigu Pirkėjas pateikia neteisingus ar neišsamius duomenis ir dėl to užsakymas negali būti tinkamai pristatytas arba pristatomas neteisingam gavėjui, Pardavėjas neatsako už tokius pristatymo sutrikimus ar vėlavimus, atsiradusius dėl neteisingai pateiktos informacijos. Tokiais atvejais papildomo pristatymo ar korekcijos išlaidos gali būti taikomos Pirkėjui, išskyrus atvejus, kai galiojantys teisės aktai numato kitaip.

5. PRISTATYMAS

5.1. Užsakymai paprastai išsiunčiami per 1–3 darbo dienas.

5.2. Pristatymo terminai yra orientaciniai ir gali kisti dėl logistikos partnerių.

5.3. Prekės pristatomos Pirkėjo užsakymo metu nurodytu adresu. Pirkėjas privalo įsitikinti, kad pateiktas adresas yra teisingas ir pilnas. 

5.4. Pristatymo adresas po užsakymo patvirtinimo paprastai negali būti keičiamas. Išimtiniais atvejais, Pardavėjui sutikus, adresas gali būti pakeistas, jeigu užsakymas dar nėra perduotas vykdymui (pvz., sandėliavimui ar kurjeriui). Pardavėjas negarantuoja tokio pakeitimo galimybės ir neatsako už galimus pristatymo vėlavimus, klaidas ar papildomas išlaidas, atsiradusias dėl adreso keitimo.

5.5. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių (kurjerių, muitinės ir kt.).

5.6. Jei išimtiniu atveju užsakyta prekė tampa nebeprieinama, Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir gali pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui nesutikus, užsakymas (ar jo dalis) atšaukiamas ir sumokėta suma grąžinama. 

5.7. Jei Pirkėjas neatsiima siuntos per kurjerio ar paštomato nustatytą laikotarpį ir siunta grąžinama Pardavėjui, laikoma, kad pristatymas nebuvo įvykdytas dėl su Pirkėju susijusių aplinkybių. Tokiu atveju pristatymo išlaidos nėra kompensuojamos, o pakartotinis siuntimas vykdomas tik Pirkėjui apmokėjus papildomas pristatymo išlaidas. 

6. RIZIKA IR NUOSAVYBĖ

6.1. Prekių atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo pristatymo momento.

6.2. Nuosavybė pereina Pirkėjui tik gavus pilną apmokėjimą.

7. GRĄŽINIMAS IR KOKYBĖS KLAUSIMAI

7.1. Pardavėjas dėl prekių grąžinimo ir keitimo vadovaujasi galiojančiais Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais, reglamentuojančiais vartotojų teises, įskaitant maisto prekių grąžinimo ir keitimo taisykles, patvirtintas Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Maisto prekių grąžinimo ir keitimo taisykles galite peržiūrėti čia:
https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.141450

7.2. Kokybiškos prekės (nepažeistos pakuotės, galiojančios, nenaudotos) nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai tai numato taikytini teisės aktai, įskaitant vartotojo teisę atsisakyti nuotolinės sutarties, jeigu ji nėra ribojama įstatymų numatytais pagrindais (pvz., sveikatos apsaugos ar higienos prekės po pakuotės atidarymo).

7.3. Netinkamos kokybės prekės atveju Pirkėjas gali pasirinkti:
> pakeitimą,
> kainos sumažinimą,
> arba pinigų grąžinimą.

7.4. Šios teisės taikomos ir prekei su pasibaigusiu galiojimo terminu.

7.5. Grąžinimo ar keitimo atvejai sprendžiami susisiekus su Pardavėju el. paštu, pateikiant įrodymus (nuotraukas, aprašymą).

7.6. Pirkėjas gali būti paprašytas pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą.

7.7. Patvirtinus grąžinimą, pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.

8. NEKOKYBIŠKOS PREKĖS IR PREKĖS SU DEFEKTAIS

8.1. Netinkamos kokybės prekės keičiamos arba grąžinami pinigai, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

8.2. Pardavėjas turi teisę paprašyti pateikti pagrįstus įrodymus (pvz., nuotraukas, aprašymą ar kitą informaciją), reikalingą pretenzijai įvertinti.

9. PRODUKTAI (MAISTO PAPILDAI)

9.1. Visi svetainėje parduodami produktai yra maisto papildai.

9.2. Maisto papildai nėra vaistiniai preparatai ir nėra skirti:
> ligų gydymui,
> diagnozavimui,
> ar ligų prevencijai.

9.3. Svetainėje pateikta informacija yra bendro pobūdžio ir negali būti laikoma medicinine konsultacija. Ji nepakeičia gydytojo ar kito sveikatos priežiūros specialisto patarimo.

10. UŽSAKYMAI IR APMOKĖJIMAS

10.1. Pirkėjas suformuoja užsakymą, pateikia duomenis ir apmoka jį pasirinktu mokėjimo būdu.

10.2. Galimi mokėjimo būdai: bankinis apmokėjimas, mokėjimo kortelės ar kiti Svetainėje nurodyti metodai.

10.3. Užsakymas laikomas priimtu tik gavus sėkmingą apmokėjimo patvirtinimą.

10.4. Jei užsakymas neapmokėtas, Pardavėjas jo nevykdo.

10.5. Mokėjimai apdorojami per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus (pvz., Montonio Finance, UAB ar kitus partnerius), kurie užtikrina saugų mokėjimų vykdymą. 

10.6. Nuolaidų kodai taikomi pagal jų naudojimo sąlygas. Jei nenurodyta kitaip:
> nuolaidos nesumuojamos;
> vieno užsakymo metu galima naudoti tik vieną nuolaidos kodą;
> nuolaidos kodai, dovanų kuponai nėra keičiami į pinigus;
Pardavėjas pasilieka teisę anuliuoti neteisingai panaudotus kodus ar užsakymus. 

10.7. Pirkėjas sutinka, kad su užsakymu susijusi informacija (įskaitant užsakymo patvirtinimą ir sąskaitas) gali būti siunčiama elektroniniu paštu. 

11. SVETAINĖS PRIEINAMUMAS IR TECHNINIAI SUTRIKIMAI

11.1. Pardavėjas deda pagrįstas pastangas užtikrinti, kad Svetainė veiktų nepertraukiamai ir būtų prieinama.

11.2. Tačiau Pardavėjas negarantuoja, kad Svetainė visada veiks be sutrikimų, klaidų ar pertrūkių, ypač tais atvejais, kai tai susiję su trečiųjų šalių paslaugomis (pvz., serveriais, mokėjimų sistemomis, interneto ryšiu ar kitais techniniais sprendimais).

11.3. Pardavėjas neatsako už laikinus Svetainės veikimo sutrikimus, atsiradusius dėl priežasčių, kurių Pardavėjas negali tiesiogiai kontroliuoti.

12. NUORODOS Į KITAS SVETAINES

12.1. Svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių interneto svetaines ar išteklius.

12.2. Pardavėjas nekontroliuoja tokių svetainių turinio ir neprisiima atsakomybės už jų pateikiamą informaciją, paslaugas ar privatumo praktiką. 

13. DRAUDŽIAMA VEIKLA

13.1. Pardavėjas imasi pagrįstų priemonių siekdamas užkirsti kelią sukčiavimui ir neteisėtam Svetainės naudojimui. Jeigu Pirkėjo nurodytas atsiskaitymo (deklaruotos gyvenamosios vietos) adresas skiriasi nuo pristatymo adreso, Pardavėjas gali susisiekti su Pirkėju ir atlikti papildomus saugumo patikrinimus.

13.2. Pirkėjas įsipareigoja bendradarbiauti atliekant tokius patikrinimus. Nepateikus prašomos informacijos, Pardavėjas gali sustabdyti arba atšaukti užsakymą. Nustačius galimos neteisėtos veiklos požymius, informacija gali būti perduota kompetentingoms institucijoms teisės aktų nustatyta tvarka.

13.3. Naudodamasis Svetaine, Pirkėjas sutinka su galimybe, kad tokie patikrinimai gali būti atliekami siekiant užtikrinti saugumą.

13.4. Draudžiama:
> trikdyti Svetainės veikimą,
> naudoti botus ar automatizaciją,
> kopijuoti turinį komerciniais tikslais,
> bandyti gauti neteisėtą prieigą prie kitų vartotojų paskyrų ar duomenų; 

14. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

Visas Svetainės turinys priklauso UAB „Sporto Inovacijos“ (prekės ženklas „Raw Powders“) ir yra saugomas teisės aktų.

15. ASMENS DUOMENYS

15.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, įskaitant 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, BDAR). 

15.2. Išsami informacija apie asmens duomenų rinkimą, naudojimą, saugojimą, Pirkėjo teises bei kitus su duomenų apsauga susijusius klausimus pateikiama Privatumo politikoje, kuri yra pasiekiama Svetainėje: 
 https://rawpowders.lt/privatumo-politika

15.3. Siekiant įvykdyti užsakymus ir suteikti paslaugas, Pirkėjo duomenys gali būti perduodami tretiesiems asmenims (pvz., mokėjimo paslaugų teikėjams, logistikos partneriams ar IT sistemų tiekėjams), kurie veikia kaip duomenų tvarkytojai ir tvarko duomenis tik tiek, kiek būtina paslaugų suteikimui. 

16. PASKYROS SUSTABDYMAS IR PANAIKINIMAS

16.1 Pardavėjas turi teisę laikinai sustabdyti, apriboti arba panaikinti Pirkėjo paskyrą, jei:
16.2 Pirkėjas pažeidžia šias Sąlygas arba kitus Svetainėje nurodytus reikalavimus;
16.3 Pirkėjas pateikia neteisingą, klaidinančią ar neišsamią informaciją;
16.4 Pirkėjas pats pateikia prašymą ištrinti ar sustabdyti paskyrą;
> tai būtina siekiant užtikrinti Svetainės saugumą, stabilumą, vientisumą arba užkirsti kelią galimai žalai Pardavėjui, kitiems vartotojams ar trečiosioms šalims;
> to reikalauja teisėsaugos institucijos arba kitos kompetentingos valstybės institucijos.
16.5 Pirkėjas apie paskyros sustabdymą ar nutraukimą informuojamas, kai tai yra pagrįstai įmanoma.

17. ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS 

17.1. Pardavėjas atsako tik už tiesioginius nuostolius, atsiradusius dėl šių Sąlygų pažeidimo, tiek, kiek tai neprieštarauja galiojantiems teisės aktams.
17.2. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius, įskaitant negautas pajamas, verslo praradimus ar kitus pasekminius nuostolius, išskyrus atvejus, kai tokia atsakomybė privaloma pagal įstatymus. 

18. GINČAI IR TAIKYTINA TEISĖ

18.1. Ginčai sprendžiami derybomis.
18.2. Nepavykus susitarti – vadovaujantis Lietuvos Respublikos teise.
18.3. Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartotojų teises ginančias institucijas bei į teismą. Vartotojas gali kreiptis su prašymu į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė www.vvtat.lt). Pirkėjo skundas taip pat gali būti nagrinėjamas Europos elektroninėje ginčų sprendimo platformoje: https://ec.europa.eu/odr/ 

19. ATSILIEPIMAI

19.1. Pateikdamas atsiliepimą Svetainėje, Pirkėjas suteikia Pardavėjui teisę jį naudoti, viešinti, redaguoti ir platinti be papildomo atlygio.
19.2. Pirkėjas patvirtina, kad pateikiamas turinys nepažeidžia trečiųjų šalių teisių. 

20. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

20.1. Jei kuri nors Sąlygų dalis tampa negaliojanti, likusios dalys lieka galioti.

20.2. Šios Sąlygos sudaro pilną susitarimą tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.

Jei turite klausimų dėl užsakymo vykdymo, maloniai prašome susisiekti support@rawpowders.com